CAPI-EARS, prestataire informatique, est contacté le mois d’avril 2014 par le groupe DIENER. Le groupe DIENER dont le siège est situé sur la zone d’activité à Saint-Etienne du Rouvray, à 5 min de Rouen, en Seine-Maritime, comprends plusieurs entreprises spécialisées dans les produits haut de gamme pour l’industrie :
- 2DSH
- KOOLNET
Gamme de produits nettoyants et d’entretien à l’attention des professionnels - GFC Industries
Fournitures et équipements industriels - TENURA
Produits antidérapants et objets adhérents pour une vie indépendante - NAYATI
Produits cuisinistes professionnels
Photos du siège du groupe Diener, à Saint-Etienne du Rouvray, proche de Rouen – Seine-Maritime
Produits de la gamme Koolnet Textile
Produits Tenura
Le groupe DIENER spécialisées dans les produits haut de gamme pour l’industrie a connu le prestataire informatique CAPI-EARS par internet, à partir du mot clé « Prestataire Informatique Rouen ». L’un des mots clés où nous sommes correctement positionnés et apparaissons dans les premiers résultats de plusieurs moteurs de recherche (cf : webmarketing sur rouen).
Lors de notre rencontre, plusieurs demandes sont à alors exprimées par le groupe Diener, une première demande, urgente, dans le domaine informatique « Architecture réseau et système » concernant l’évolution des fonctionnalités informatiques. L’objectif est de permettre aux utilisateurs nomades ou présents dans des établissements distants (Villes de France, Belgique, …) de pouvoir accéder à distance aux ressources informatiques du siège à Saint-Etienne du Rouvray (Rouen – Seine Maritime), à minima dans un premier temps aux applications métiers.
Une seconde demande concernant la présence des entreprises du groupe DIENER sur internet. La refonte des sites internet, mais surtout point essentiel, « la gestion du référencement et de la communication sur le réseau Internet » où le groupe souhaite un partenaire qui s’investisse pleinement, en collaboration avec ses équipes, à la communication sur le réseau Internet.
Concernant la première demande « Utilisation des ressources informatiques du siège à distance », le prestataire informatique CAPI-EARS propose plusieurs solutions, à partir des besoins exprimés, à savoir au mieux : conserver l’infrastructure informatique récemment renouvelée ; conserver les applications métiers existantes qui comprennent des spécificités développées pour le groupe Diener ; si possible conserver le fournisseur d’accès internet actuel sans upgrade des lignes de communication ;
Plusieurs solutions sont mis en place sous formes provisoires, permettant aux utilisateurs de les tester, de s’assurer que les solutions soient en parfaite adéquation avec leurs besoins. L’une de ces solutions, une technologie Microsoft RDP – remoteAPP couplée à une solution VPN, simple d’utilisation et offrant un excellent compromis de rapidité d’exécution, sera validée et mis en place dans les semaines qui suivent. Toutes les prestations réalisées par CAPI-EARS étant accompagnées d’un PRA-PCA (plan de reprise d’activité / plan de continuité d’activité). Une documentation technique PRA / PCA, ainsi que des procédures techniques seront également réalisée, permettant au groupe Diener de conserver la main sur les solutions mises en service.
Satisfait de notre première intervention, plusieurs autres réunions sont effectuées concernant la seconde demande, « la présence des entreprises du groupe DIENER sur internet ». CAPI-EARS va travailler en collaboration avec les entreprises du groupe sur ce sujet. Des prochaines publications sont à venir, notamment sur le référencement et la communication sur internet.
Cet article est rédigé dans le cadre de notre offre maintenance informatique
Terminologie informatique : Maintenance informatique Saint-Etienne du Rouvray, Maintenance informatique groupe, Dépannage informatique Saint-Etienne du Rouvray, Dépannage informatique groupe, solution de travail collaboratif rouen, solution RPV, solution VPN, utilisation d’applications métiers à distance, interconnexion de site, Microsoft RDP